Verkaufs-Skills für Kreative: So meisterst du jedes Akquisegespräch!

1. Aufmerksamkeit für den Kunden
Dein Kunde sollte das Gefühl haben, dass er im Mittelpunkt steht. Höre aktiv zu und zeige ihm, dass du seine Herausforderungen verstehst und die passende Lösung für ihn hast.

2. Schlagfertigkeit
Kunden werfen oft Einwände ein, um deine Reaktion zu testen. Mit einer freundlichen, schlagfertigen Antwort kannst du souverän darauf eingehen, ohne den Fluss des Gesprächs zu stören.

3. Dein Portfolio präsentieren
Zeige beeindruckende Projekte, die deinen Stil und deine Expertise widerspiegeln. Leuchtturm-Projekte helfen potenziellen Kunden, deinen Standard und deine Arbeitsweise zu verstehen.

4. Wertangebot klar kommunizieren
Verkaufe keine Zeit, sondern Ergebnisse! Dein Kunde kauft den Nutzen, den dein Angebot ihm bringt – also zeige klar auf, welchen Mehrwert er erhält.

5. Wertschätzung zeigen
Durch hohe Wertschätzung baust du Vertrauen auf und signalisierst deinem Kunden, dass seine Bedürfnisse für dich an erster Stelle stehen.

6. Gesprächsphasen steuern
Übernimm die Führung im Akquisegespräch, um es zielgerichtet zu halten. Dabei sollten alle Phasen eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs berücksichtigt werden.

7. Offene Fragen stellen
Gezielte, offene Fragen helfen dir, die Bedürfnisse deines Kunden besser zu verstehen und dein Angebot passgenau im Gespräch anzupassen und zu präsentieren.

8. Humor einsetzen
Ein lockerer Umgangston kann Wunder wirken. Humor schafft eine entspannte Atmosphäre und erleichtert den Beziehungsaufbau.

9. Dialog statt Monolog
Vermeide es, dein Gegenüber mit einem Monolog zu langweilen. Ein echtes Gespräch gibt deinem Kunden das Gefühl, dass seine Zeit gut investiert ist. Dein Kunde sollte sich nach dem Gespräch mit dir besser fühlen als davor ;-)

10. Budget ansprechen
Kläre frühzeitig die Budgetvorstellungen, um Missverständnisse zu vermeiden. Falls das Budget nicht passt, kannst du professionell in die Verhandlung gehen.

11. Authentizität
Sei du selbst! Authentizität schafft Vertrauen und macht dich glaubwürdig.

12. Einem Skript folgen
Mit einem klaren Gesprächsleitfaden behältst du die Gesprächs-Struktur und kannst sicherstellen, dass alle wichtigen Punkte von dir angesprochen werden. Gerade wenn du unsicher bist ein absolutes „muss“, da du sonst ins Schwimmen gerätst.

13. Aktives Zuhören
Zeige echtes Interesse, indem du aufmerksam zuhörst und gezielte Rückfragen stellst. So baust du eine starke Verbindung zu deinem Kunden auf.

14. Starke Argumentation
Präsentiere die Vorteile deines Angebots überzeugend. Gute Argumente können den Unterschied machen und die Kaufentscheidung positiv beeinflussen.

15. Begeisterung
Lass deine Begeisterung für dein Angebot spürbar werden! Sie sollte so ansteckend sein, dass dein Kunde nicht anders kann, als bei dir zu kaufen! Eines der wichtigsten emotionalen Argumente beim Kunden ;-)

16. Ehrlichkeit
Bleibe ehrlich – versprich nur das, was du auch wirklich leisten kannst. Ehrlichkeit baut langfristiges Vertrauen auf.

17. Probleme lösen
Fokussiere dich darauf, Probleme für den Kunden zu lösen, anstatt nur deine Leistung zu verkaufen. So stellst du den Nutzen für deinen Kunden in den Vordergrund.

18. Expertise zeigen
Deine Fachkenntnisse und Branchenerfahrung sind entscheidend, um den Kunden zu überzeugen dich als kompetenten Berater und Kooperationspartner zu engagieren.

Fazit: Mit den richtigen Skills zum Erfolg

Genau diese 18 Punkte trainiere ich regelmäßig mit kreativen Profis, die ihre Performance im Kundengespräch auf das nächste Level bringen wollen.
Wenn du diese Verkaufs-Skills beherrschst, wirst du nicht nur souveräner auftreten, sondern auch deutlich mehr Abschlüsse erzielen. Erfolg ist kein Zufall – Vorbereitung, Übung und die richtige Einstellung sind der Schlüssel.

Du möchtest diese Techniken intensiv trainieren? Dann ist ein Akquise-Coaching genau das Richtige für dich. Lerne, wie du dein nächstes Verkaufsgespräch meisterhaft führst und deine kreativen Leistungen erfolgreich verkaufst!

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